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FAQ

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Was sind die Check-In-/Check-Out-Zeiten des Hotels? Wie sind die Öffnungszeiten?

Das Hotel ist rund um die Uhr geöffnet. Der Check-In findet ab 14.00 Uhr statt und das Zimmer muss bis 12.00 Uhr Mittag geräumt sein.

Ist ein später Check-Out möglich?

Wenn Sie vorab einen späten Check-Out buchen möchten, müssen wir Sie bitten, den Betrag für eine weitere Nacht zu bezahlen, da wir dann das Zimmer nicht neu vermieten können. Sollte sich dieser Wunsch während Ihres Aufenthalts ergeben, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Wird der Zimmerpreis pro Person oder pro Zimmer angegeben?

Es ist der Preis pro Zimmer angegeben.

Ist das Frühstück im Preis enthalten?

Frühstück ist gegen Aufpreis erhältlich (außer bei Sonderangeboten). Der Aufpreis beträgt 15 Euro pro Person.

Ist Ihr Haus für Menschen mit eingeschränkter Mobilität ausgerüstet?

Unser Hotel ist nicht für Menschen mit eingeschränkter Mobilität ausgerüstet, verfügt aber über einen Aufzug. Für umfassende Informationen geben wir Ihnen gerne jederzeit telefonisch Auskunft.

Sind Tiere in Ihrem Hotel erlaubt?

Auch wenn wir unsere tierischen Freunde sehr schätzen, sind sie in unserem Hotel nicht erlaubt.

Gibt es eine Gaststätte in Ihrem Hotel?

Nein, außer Frühstück bieten wir nur Getränke an.

Ist es möglich, vor Ankunft oder nach Abfahrt Gepäckstücke im Hotel zu deponieren?

Selbstverständlich können Sie zu jeder Zeit, zu der Sie dies wünschen, Ihre Gepäckstücke in unserer Gepäckverwahrung deponieren. Den Schlüssel erhalten Sie auf Nachfrage an der Rezeption.

Gibt es einen Parkplatz bei Ihrem Hotel?

Nein, unser Hotel verfügt über keinen Parkplatz. Am einfachsten ist es, das Auto im unterirdischen Parkhaus Saint-Germain im Boulevard Saint-Germain zu parken; dieses befindet sich ca. 10 Minuten Fußweg vom Hotel entfernt. Im August kann man in Paris kostenlos in den Straßen parken.

Verfügt Ihr Hotel über Internet-Anschluss und WLAN-Zugang?

Ein Internetzugang mit Drucker befindet sich in der hoteleigenen Bibliothek. WLAN ist im gesamten Hotel sowie im Garten verfügbar. Den Zugangscode erhalten Sie auf Nachfrage an der Rezeption.

Kann ich ein bestimmtes Zimmer gezielt reservieren?

Aus Planungsgründen ist es nicht möglich, Ihnen eine Zimmernummer garantiert zuzusagen. Wenn Sie uns Ihren Wunsch mitteilen, werden wir jedoch unser Bestes versuchen, diesen zu erfüllen.

Wie kann ich ein bestimmtes Anliegen übermitteln?

Im „Kommentar“-Feld. Wir werden unser Bestes geben, um Ihnen Ihre Anliegen zu erfüllen.

Wie kann ich meine Reservierung stornieren oder verändern?

Die Bedingungen zu Stornierung und Veränderung finden Sie auf Ihrer Reservierungsbestätigung. Zur Klärung von diesbezüglichen Fragen können Sie uns jederzeit kontaktieren. Sie können allerdings Ihre Reservierung einfach stornieren, indem Sie auf den dafür vorgesehenen Link in Ihrer Bestätigung klicken. Wenn Sie eine Veränderung vornehmen möchten, kontaktieren Sie am besten das Hotel.

Kann ich meine Abreise während meines Aufenthalts vorverlegen?

Wir möchten Sie bitten, uns über Ihre vorverlegte Abreise spätestens 48 Std. im Voraus zu informieren, damit wir Ihr Zimmer neu vermieten können. Nach diesem Zeitpunkt wird der Betrag einer Nacht berechnet.

Welche Kreditkarten akzeptieren Sie zur Bezahlung?

Mastercard, Visa und American Express.

Gibt es in Ihrem Hotel Raucherzimmer?

Nein, unser Hotel ist ein Nichtraucher-Hotel.

Verfügt Ihr Hotel über einen Aufzug?

Ja

Verfügt jedes Zimmer über einen Safe?

Ja, ein Safe, in dem ein Laptop deponiert werden kann

Verfügen alle Zimmer über eine Klimaanlage und ist diese das ganze Jahr über nutzbar?

Alle unsere Zimmer sind klimatisiert. Allerdings sind die Klimaanlagen nur während der warmen Jahreszeit eingeschaltet.

Sind die Zimmer groß?

Unser Hotel ist ein altes Pariser Haus. Diese alte Architektur hat zwar einen ganz besonderen Charme, bedeutet aber auch, dass die Zimmer eher klein sind. Dies macht das Hotel jedoch auch besonders gemütlich.

Befindet sich ein Festnetzanschluss im Zimmer?

Sie können von Ihrem Zimmertelefon aus Anrufe tätigen, indem Sie vor der Nummer eine 0 vorwählen. Alle Anrufe von außerhalb werden durch die Rezeption an Sie weitergeleitet oder entgegengenommen, wenn Sie gerade nicht im Zimmer sind.

Gibt es Zimmer mit Balkon?

Keines unserer Zimmer verfügt über einen Balkon.

Wird ein Kinderbett zur Verfügung gestellt, wenn ich mit einem Kleinkind reise?

Wir stellen für Kinder unter zwei Jahren ein Kinderbett zur Verfügung. Ältere Kinder müssen in einem normalen Bett schlafen. Beispiel: Als Paar mit einem dreijährigen Kind buchen Sie ein Dreibettzimmer (3 Personen). Bitte kontaktieren Sie das Hotel für alle Fragen rund um das Thema Kinderbett.

Ist es möglich ein Beistellbett in meinem Zimmer zu erhalten?

Nein, wir haben keine Beistellbetten.

Wird ein Shuttle-Service zum Flughafen/Bahnhof angeboten?

Wir bieten Ihnen gerne einen Shuttle-Service zum oder vom Flughafen, wenn Sie dies bei der Reservierung angeben. Zu den Bahnhöfen wird allerdings kein Shuttle-Service angeboten. Das Empfangspersonal wird Ihnen gerne behilflich sein, die passenden Transportmittel für Sie auszusuchen bzw. zu reservieren.

Wie teuer ist ein Taxi vom Flughafen?

Vom Flughafen Charles de Gaulle kostet ein Taxi ca. 55 Euro, vom Flughafen Orly ca. 30 Euro.

Welche Métro-Station liegt Ihrem Hotel am nächsten?

Die Métro-Station Saint-Germain-Des-Près der Linie 4 ist etwa 5 Minuten Fußweg vom Hotel entfernt und befindet sich gleich hinter der Kirche. Die Métro-Station Mabillon, Linie 10, ist ca. 7 Minuten Fußweg entfernt.

Gibt es einen Taxistand in der Nähe des Hotels?

Ein Taxistand befindet sich vor der Brasserie Lipp, nur ca. 5 Minuten Fußweg entfernt.

Welche Sprachen spricht das Empfangspersonal?

Unser Personal empfängt und berät Sie auf Französisch, Englisch, Spanisch und Deutsch.