FAQ
Trouvez la réponse aux principales questions ci-dessous :
El hotel permanece abierto las 24 horas. El check-in puede hacerse a partir de las 15h y el check-out debe realizarse antes del mediodía.
habitación a disposición de otros clientes. Si durante su estancia desea solicitar este servicio, no dude en ponerse en contacto con Recepción.
El precio se indica por habitación.
El desayuno va aparte (a menos que se especifique lo contrario a modo de oferta especial). El precio del mismo es de 17 euros por persona.
Nuestro hotel no está adaptado para personas de movilidad reducida, pero dispone de ascensor. No dude en llamar al hotel para obtener información adicional.
Aunque apreciamos enormemente a los animales, desgraciadamente no están admitidos en el hotel
No, a excepción del desayuno, solo servimos bebidas.
Por supuesto, no hay inconveniente en que nuestros huéspedes dejen sus equipajes en nuestro almacén durante el tiempo que necesiten. La llave se solicita en Recepción.
No disponemos de servicio de aparcamiento. La mejor alternativa es aparcar su vehículo en el aparcamiento subterráneo Saint-Germain, situado en el bulevar del mismo nombre, a diez minutos andando del hotel. En agosto, aparcar en las calles de París es gratuito.
Se encuentra en el 169 bd Saint-Germain (Indigo), a 5 minutos caminando del hotel.
Podrá conectarse a la red wifi del hotel tanto en el jardín como en el resto de dependencias del establecimiento. Deberá solicitar la clave de acceso en Recepción.
Debido a nuestro sistema de gestión de reservas, no podemos garantizarle un número de habitación en especial. No obstante, si nos lo comunica de antemano, haremos todo lo posible por responder a su solicitud.
En la casilla «comentarios». Haremos todo lo posible para satisfacer cualquier petición que nos formule.
Las condiciones de anulación y modificación están recogidas en la confirmación de su reserva. No dude en ponerse en contacto con el hotel si desea aclaraciones adicionales al respecto. Asimismo, podrá anular su reserva haciendo clic en el enlace que encontrará en su confirmación. Si desea realizar cualquier modificación, simplemente póngase en contacto con el hotel.
Podrá hacerlo siempre y cuando nos avise de su partida anticipada con una antelación mínima de 48 horas, con el fin de que podamos poner su habitación a disposición de otros clientes. Una vez superado dicho plazo, se le cobrará una noche de hotel.
Aceptamos Mastercard, Visa y American Express.
No, todo el hotel es no fumador.
Sí, disponen de una caja fuerte con capacidad para guardar un ordenador portátil.
Todas nuestras habitaciones disponen de climatización. No obstante, el sistema de aire acondicionado solo funciona durante los periodos de altas temperaturas.
Nuestro hotel está ubicado en un inmueble parisino antiguo, y por lo tanto su arquitectura es antigua (muy acogedora, aunque implica que el tamaño de las habitaciones es reducido). Esta particularidad le confiere al establecimiento una verdadera sensación de intimidad.
Podrá efectuar llamadas desde su habitación marcando 0 y el número deseado a continuación. Cualquier llamada realizada al exterior pasa por la Recepción. Si no puede atender personalmente la llamada, el personal encargado anotará cualquier mensaje que le quieran comunicar y se lo hará llegar posteriormente.
Ninguna de nuestras habitaciones dispone de balcón.
Disponemos de cunas para los menores de dos años. Los niños mayores de esa edad deberán dormir en una cama normal. Por ejemplo, en el caso de una pareja con un niño de tres años, los tres se alojarán en una habitación triple (3 personas). Por favor, póngase en contacto con el hotel para cualquier cuestión relacionada con este tema.
No, no disponemos de camas supletorias.
Estaremos encantados de gestionarle el traslado desde o hacia el aeropuerto. Sin embargo, no disponemos de este servicio en el caso de las estaciones de tren. En Recepción estaremos encantados de reservar por usted o de darle consejo sobre el medio de transporte elegido.
Desde el aeropuerto de París-Charles de Gaulle, calcule sobre 65 euros. Desde Orly, unos 36 euros aproximadamente.
La estación de Saint-Germain Des-Près, (línea 4) se encuentra a cinco minutos andando desde el hotel, justo detrás de la iglesia. La estación de Mabillon (línea 10) está a siete minutos de camino.
La más cercana se encuentra a tan solo cinco minutos andando, delante de la Brasserie Lipp.
Nuestro personal le dará la bienvenida y atenderá sus peticiones en francés, inglés, español y alemán.